Política de Privacidade - MrJackBet

A MrJackBet leva muito a sério a proteção dos dados pessoais e a privacidade de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.

Ao utilizar os serviços da MrJackBet, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente todo o conteúdo para compreender como tratamos suas informações pessoais de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se cadastra na MrJackBet, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e data de nascimento
• Documento de identidade (RG) e CPF
• Endereço residencial completo
• Número de telefone e endereço de e-mail
• Informações de pagamento (dados bancários e cartões)
• Histórico de transações financeiras

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação na plataforma MrJackBet, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional)
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Cookies e tecnologias similares
• Histórico de apostas e jogos

2. Como Utilizamos Suas Informações

A MrJackBet utiliza seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos e saques
• Executar apostas e jogos de cassino
• Fornecer atendimento ao cliente
• Enviar notificações sobre sua conta

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e idade
• Prevenir fraudes e lavagem de dinheiro
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Monitorar atividades suspeitas
• Garantir jogo responsável

2.3 Marketing e Comunicação

Com seu consentimento, a MrJackBet pode utilizar suas informações para:

• Enviar ofertas promocionais personalizadas
• Informar sobre novos jogos e recursos
• Realizar pesquisas de satisfação
• Melhorar nossos serviços

3. Compartilhamento de Informações

A MrJackBet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com terceiros que nos ajudam a operar nossa plataforma:

• Processadores de pagamento licenciados
• Provedores de jogos certificados
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de atendimento ao cliente
• Fornecedores de tecnologia e segurança

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar suas informações quando exigido por:

• Autoridades regulatórias e fiscais
• Ordem judicial ou processo legal
• Investigações de fraude ou crimes
• Proteção de nossos direitos legais

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações pessoais é prioridade máxima para a MrJackBet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões
• Servidores seguros com firewall avançado
• Sistemas de detecção de intrusão
• Backup automatizado dos dados
• Monitoramento 24/7 por especialistas em segurança

4.2 Medidas Administrativas

• Acesso restrito aos dados pessoais
• Treinamento regular da equipe
• Políticas internas rigorosas
• Auditoria periódica dos sistemas
• Contratos de confidencialidade

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais a MrJackBet possui sobre você, incluindo:

• Quais informações coletamos
• Como utilizamos seus dados
• Com quem compartilhamos
• Por quanto tempo armazenamos

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta da MrJackBet.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando necessários para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Prevenção de fraudes
• Exercício de direitos em processos judiciais

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outra empresa, em formato estruturado e legível.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais para finalidades de marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A MrJackBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes

6.2 Gestão de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através de nosso painel de preferências disponível no site da MrJackBet.

7. Retenção de Dados

A MrJackBet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos)
• Resolver disputas
• Prevenir fraudes
• Exercer direitos legais

Dados de contas inativas por mais de 3 anos podem ser anonimizados ou excluídos, exceto quando a retenção for exigida por lei.

8. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, a MrJackBet garante:

• Adequação do país de destino
• Cláusulas contratuais padrão
• Certificações internacionais
• Consentimento explícito quando necessário

9. Menores de Idade

A MrJackBet não oferece serviços para menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores inadvertidamente, excluiremos esses dados imediatamente. Verificamos rigorosamente a idade de todos os usuários durante o processo de cadastro.

10. Alterações nesta Política

A MrJackBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• E-mail para usuários cadastrados
• Aviso em nosso site
• Notificação na plataforma

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através de:

• Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nosso site
• E-mail: [email protected]
• Atendimento telefônico: Disponível em horário comercial

Nossa equipe de privacidade responderá sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

12. Encarregado de Dados

A MrJackBet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por:

• Garantir conformidade com a LGPD
• Atender solicitações dos titulares
• Interagir com a ANPD
• Orientar funcionários sobre proteção de dados

Esta Política de Privacidade da MrJackBet foi elaborada para garantir total transparência sobre como tratamos suas informações pessoais. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade para todos os nossos usuários brasileiros.